勧誘方針
■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- 販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、およびその他各種法令等を遵守して参ります。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
■お客さまの保険商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
- また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
- お客さまに関する情報については、適正な取り扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
■お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
■お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいります。
情報セキュリティ基本方針
株式会社ライフ・サポート（以下、当社）は、お客様からお預かりした情報資産を
事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の
方針に基づき、情報セキュリティに取り組みます。
１・経営者の責任
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
２・社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの維持、及び改善のために部本を設置し、情報セキュリティ
対策を社内の正式な規則として定めます。
３・従業員の取り組み
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報
セキュリティへの取組みを確かなものにします。
４・法令および契約上の要求事項の遵守
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規則、規範、契約上の義務を遵守するとと
もに、お客様の期待に応えます。
５・違反、及び事故への対応
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反、及び事故が発生した場合には
適切に対処し、再発防止に努めます。
■お問い合わせ先
[電話番号] ０６－６１７０－２８５８
[受付時間] ０９：００～１７：００（土・日曜、祝日、年末年始を除く）
[所在地] 吹田市春日１－５－３２－２０１
[Ｅmail] life-support@poplar.ocn.ne.jp